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技术支持
服务团队
我们的技术支持中心具备训练有素的工程师,为您提供可靠的技术支持和有效的售后服务。
 

服务

具体服务内容包括:

  • 一个直接连到服务组织的专门呼叫中心,服务专员随时准备提供有关UPS安装和维修的建议和帮助。
  • 新型免费转换支持服务
  • 对于不易运输的大功率UPS,不论是否在保质期内,提供现场支持服务。通过使用先进的UPS技术,全国范围内的授权支持中心和高度专业化的服务人员,保证现场快速修复。确保服务所使用备件均为原厂的、经过测试的新备件。
  • 在安装和产品初始开机期间可提供支持和现场人员培训服务。技术服务工程师也可帮助验证现场适用性,并对租赁解决方案和设备移机
    提供分析和建议。
  • 维护合同的服务可降低UPS故障有关的风险和成本。提供多种类型合同,范围可从定期检修到包含人工和材料的全面服务。
  • 雷乐士UPS培训中心会定期安排技术培训课程对技术人员进行培训。